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广州市合一保健品有限公司

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客服经理

  • 招聘人数2
  • 工作地点广州
  • 工资待遇面议
  • 发布日期2017-06-15
  • 有效期不限

职位描述

广州市合一保健品有限公司招聘客服经理


年龄:25-40岁

性别:不限

学历:大专


工作职责:

1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;

2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;

3、客情关怀与公司政策传递;

4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。


任职条件:

1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准;

2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 


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